Le Client dispose, conformément à la loi, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de passation de la commande pour exercer son droit de rétractation et annuler sa commande.
Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, sauf si l’exécution des prestations a commencé.
Le droit de rétractation peut être exercé uniquement pour les produits non personnalisés. Toute commande avec demande de personnalisation ne peut être remboursée. Si la commande concerne des produits non personnalisés et n’a pas été expédiée par Little_Creaznn, en cas de rétractation la commande est remboursée.
Si la commande concerne en totalité ou en partie des produits personnalisés, dès lors que Little_Creaznn a commencé à personnaliser le ou les produits, le remboursement de ces produits ne sera pas effectué compte tenu du temps de travail effectué et des produits consommables rendus invendables par la personnalisation. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé et dans les conditions évoquées ci-dessus, seul le prix des produits commandés sont remboursés, les frais d’envoi restent à la charge de l’acheteur.
Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Little_Creaznn, de la notification de la rétractation du Client si la commande n’avait pas encore été expédiée. Si la marchandise est en cours de livraison ou a été livrée, le client prend à sa charge les frais de retour et le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Little_Creaznn, de la marchandise. Les produits en retour doivent être retournés en bon état (vendable), dans leur emballage d’origine. Dans le cas contraire, il ne sera pas procédé au remboursement.